Kiired viisid veebiettevõtte usaldusväärsuse kaotamiseks

Enne alustamist an online-äri . Oluline on mõista, et veebis nähtavuse ja usaldusväärsuse optimeerimine on teie ettevõtte võrgus kasvatamise võti. Nüüd, kui veebist ostlemine on muutunud üha kasvavaks vajaduseks, peab teie ettevõte looma klientidega usaldusväärseid suhteid. Seega on ettevõtte või kaubamärgi usaldusväärsuse kaotamine ettevõtjate jaoks täielik õudusunenägu. Bränd kaotab pika aja jooksul oma usaldusväärsuse. Siin on mõned viisid, kuidas teie ettevõte võib autentsuse kaotada.

Eetiliste piiride puudumine

On tavaline, et ettevõtjad satuvad oma eetiliste piiride ületamise piiridesse. Nad hakkavad kuvama võltstooted veebis . Toodete kohta esitatakse palju valeväiteid, mis hiljem maksavad miljoneid dollareid kahju, kui ebaeetilised tegevused on avalikkusele paljastatud

Nad arvavad, et keegi ei hakka otsima valeväiteid või madalate hindade tagamaid. Seetõttu satuvad paljud ettevõtted hiljem tõsistesse probleemidesse.

Veendumaks, et teie toodete kohta esitatud väited on õiged, uurige või palkage professionaal, kui olete muu tööga liiga hõivatud. Usaldusväärsus on palju kasulikum kui valeväited, mis võivad teie ettevõtet kahjustada. Eetiliste piiride ületamine ei too kaasa mitte ainult klientide kaotust, vaid ka põhjust sotsiaalne häbi ja suur trahv.

Ei tervita kriitikat

Kui ettevõte saab klientidelt konstruktiivset kriitikat, siis ärge istuge tegevusetult ja ärge tehke probleemide lahendamiseks midagi. Sageli, kui kliendid jätavad arvustuse lisaks teistele teie kaubamärgi kohta hoiatamisele, peavad nad ka kontrollima, kuidas te neid abistate, ja proovima probleemi lahendada.

Lihtsalt probleemide ignoreerimine muudab teie kaubamärgi vaatajaskonna jaoks vähem autentseks ja usaldusväärseks. Klientide värskendamine jätab vähemalt mulje, et teete midagi probleemi lahendamiseks.

Seega on klientidega suhtlemine ja nendega rääkimine palju parem valik, kui nende kriitikat täielikult ignoreerida. Kliendid võivad kaaluda teie online-äri usaldusväärne ainult teie aususe tõttu.

Klientidele keskendumise puudumine sotsiaalmeedias

Täiuslikult reklaamite oma veebiäri sotsiaalmeedia . Kuid kas postitate midagi, et oma kliente kursis hoida? Kas suhtlusvõrgustikesse postitatav sisu on vaatajaskonna jaoks piisavalt huvitav ja kaasahaarav?

Tihtipeale, kui kommentaarid või säutsud lähevad teile liiga palju, jäetakse need tähelepanuta, mis ei anna teile teada, mida publik teie sotsiaalmeedias näha soovib.

See harjumus kaotab teie usaldusväärsuse ja seega ka teie kliendid. On üsna ilmne, et kui te ei keskendu oma klientidele, nad lahkuvad. Enne kui hakkate juhuslikult postitama, tundke oma vaatajaskonda. Sotsiaalmeedia on ideaalne viis oma vaatajaskonnaga suhtlemiseks ja veebiäri kasvatamiseks.

Turvaliste makseühenduste puudumine

Kuigi veebist ostlemine on muutunud kasvavaks trendiks. Turvalise makseviisi tagamine ei ole kunagi päevakorras. Kliendid kaaluvad teie ettevõttest veebis ostmist ainult siis, kui pakute neile turvalised makseviisid. PayPal , Google Wallet ja Apple Pay on mõned turvalised maksevõimalused, mida saate oma klientidele pakkuda. Samuti saate uurida makseviisi, mis on teie piirkonnas laialt tuntud ja usaldusväärne.

Mittemobiilisõbralik veebisait

See ei ole varjatud tõsiasi, et inimesed on nüüd rohkem kohanenud mobiilseadmetega, mitte sülearvuti või arvutiga. Seetõttu peaks ka teie veebisait olema mobiilisõbralik et rohkematel klientidel oleks juurdepääs teie veebiettevõttele. Peale negatiivse kogemuse, olenemata sellest, millised seadmed võivad põhjustada teie kaubamärgi usaldusväärsuse kaotamise. Meeldiva kogemuse pakkumine mobiilis võib tõsta veebiettevõtte usaldusväärsust ja kasvu.

Turunduskampaaniad ei ole isikupärastatud

Tänasel turul on konkurents sihtrühma tähelepanu köitmiseks ärigruppide seas väga tugev. Seetõttu ei loo kihlus, mis pole isikupärastatud, püsivat suhet publikuga. Teie vaatajaskond ignoreerib teie ebaolulisi sõnumeid ja märguandeid, samal ajal kui teised ettevõtjad kasutavad võimalust huvitava kampaaniaga väärtuslikke kliente meelitada.

Need on mõned viisid, kuidas veebiettevõte võib aja jooksul usaldusväärsuse kaotada. Veenduge, et teie ettevõte ei oleks sellistele vastuvõtlik harjumusi ja strateegiaid , vastasel juhul võib teil olla raske sõit. Interneti-äri valdkonnas.

Jaga Oma Sõpradega: