Milline EOC konfiguratsioon ühtib sündmuskohal toimuva intsidendi organisatsiooniga?

EOC on põhimõtteliselt erakorraliste operatsioonide keskused. Selle kasutamine muutub igas suuruses vahejuhtumite korral üsna välditavaks. EOK-d toovad kokku organisatsioonide esindajad. Seega toimub infovahetus kiiresti. Samuti on ressursse lihtne ühest organisatsioonist teise teisaldada.

EOC osana tuleb arvestada kolme struktuuriga:

• Juhtumiabi mudel
• ICS või ICS-laadne struktuur
• Osakonna struktuur

Nende funktsioonide täitmise eest vastutavad erinevad mehhanismid.

Mõisted, millest aru saada

EOK ja ICS vahel on korralik suhtluskanal. Erinevad EOC konfiguratsioonid põhinevad ICS-i kaalutlustel. Sarnaselt koolitusega ICS , need struktuurid esindavad organisatsioonilisi struktuure algtasemel. Sellel ja kohapealse juhtumihalduse vahel on palju sarnasusi. Kasutatakse ICS-i või ICS-i sätte muudatust.

535 inglinumbri tähendus

Seega on EOS-i konfiguratsioon kavandatud vastavalt intsidentide haldamisele.

Paljud ühendused, organisatsioonid või jurisdiktsioonid kasutavad EOC-de rakendamiseks ICS-i standardset organisatsioonilist struktuuri. Seda kasutatakse niisama või väikese modifikatsiooniga. Struktuuri poolest sarnaneb see sündmuskohal aset leidnud intsidendi struktuuriga.

ICS-i alal koolitatud inimesed tunnevad organisatsiooni struktuuri, mida nimetatakse ICS-i sarnaseks struktuuriks. Juhtumijuhtimine sündmuskohal on selle struktuuriga tihedalt seotud.

Juhtumijuhtimine EOC-ga

Organisatsiooni hädaolukord EOC reageerimismeeskondadega reageerib äritegevuse häiretele vastavalt kehtestatud plaanidele. Võib tekkida vajadus helistada avalikele hädaabiteenistustele. Vaja võib olla muid ressursse, näiteks töövõtjaid.

Sageli helistavad töötajad, nende perekonnad, meedia ja riigiametnikud küsimuste esitamiseks. Milliseid juhtimisvõtteid peaks ettevõte kõigi nende kohustuste täitmiseks kasutama?

IMS-id (intsidentide haldussüsteemid) peaksid olema ettevõtete osa. Võib tekkida olukord, mis nõuab intsidendi stabiliseerimist (nt kahju hindamine, tulekustutus, vara konserveerimine) sündmuskohal. Hädaolukorra operatsioonide keskus (EOC) vastutab intsidentide stabiliseerimise, talitluspidevuse ja kriisikommunikatsiooni tegevuste koordineerimise eest.

Koordineerida ja jõustada intsidentide haldamise protseduure hädaolukorra operatsioonide keskuses, mis võib olla füüsiline või virtuaalne. Juhtumihalduse osana kasutatakse juhtimiskeskust ja intsidentide juhtimissüsteemi.

717 tähendab kaksikleeki

Hädaabi operatsioonide keskus

Suure konverentsiruumi kasutamine hädaolukorra operatsioonide keskusena ja meeskonna koosolekute peamise asukohana on hea mõte. Saadaval peab olema mööbel, telefoniliin, Interneti-ühendus, faksiaparaadid, võrguprinterid ja muud kontoriseadmed. Ruum peab olema sisustatud ning läheduses peavad olema telefonid, võrguprinterid, faksiaparaadid ja muu kontoritehnika.

Esmased EOC-d peaksid asuma ettevõtte peakontoris ja teisesed EOC-d peaksid asuma mõnes teises kohas, ajutises kohas (näiteks hotellis) või telekonverentsi silla loomise kaudu. Need intsidentide haldamise funktsioonid neid pakub EOK.

Aktiveerimine – Ettevalmistus äriohtudeks, kasutades selleks teadmisi ja teadmisi

Olukorra analüüs: Toimuva võimalike mõjude hindamine ja teabe kogumine

Vahejuhtumite briifing – Suhtlemine meeskonnaliikmete vahel on tõhus

Juhtumite tegevuskava – Otsustage tegevussuund ja looge tsentraliseeritud otsustuspunkt

Ressursihaldus - Looge üks kontakt tuvastamiseks, hankimiseks ja ressursside eraldamiseks

255 inglinumbri tähendus

Juhtumijuhtimine – Toimingute jälgimine, andmete kogumine ja strateegiate kohandamine vastavalt vajadusele

EOC-d ei ole vahejuhtumite juhtimispunktid (ICP) – kus keskendutakse taktikale, kuidas intsidendiga toime tulla. Määrates kindlaks tegevused prioriteediks ja eraldades olemasolevad ressursid, toetab EOC sündmuskohal toimuvaid tegevusi. EOK üks olulisemaid funktsioone on suhelda hädaolukorra lahendamise meeskonna, talitluspidevuse meeskonna ja kriisikommunikatsiooni meeskonnaga.

Jaga Oma Sõpradega: