Kuidas küsida küsimusi veebivestluse kaudu?


Allikas: rawpixel.com

Ühiskond on muutunud globaalselt seotumaks ja rohkem tehnoloogiale toetuvaks, seega on mõistlik, et ka meditsiini- ja vaimse tervise tööstus muutuks. Praegu näeme professionaalsete veebivestluste arvu suurenemist. Tänapäeval suhtlevad paljud arstid töökaaslaste, patsientide ja hooldajatega veebisõnumite kaudu. Me näeme tehnoloogiat kogu meditsiiniringkondades; kohtumisi broneeritakse veebis ja rahulolevad või rahulolematud patsiendid vaatavad praktikad avalikult üle. Paljudel juhtudel võivad otsekonverentskõned toimuda messengeri tarkvara kaudu koos nutitelefoni või tahvelarvutiga.



Veebiteabe vestlus ei ole ainult uusim trend, viimase 20 aasta jooksul on tehtud uuringuid, mis osutavad veebiteraapia positiivsetele tulemustele. Üks CNN-i artikkel, milles öeldakse, et veebiteraapia aitab depressioonis inimesi aidata sama tõhusalt kui traditsiooniline hooldus. Tegelikult osutus veebiteraapia (mis põhineb tõestatud kognitiivsel käitumisteraapia mudelil) võrdseks traditsioonilise antidepressandiga CBT-ravi korral. Teine dr Godleski uuring näitas, et „telementaalne tervis” võib isegi ületada isikliku seansi efektiivsuse. Tulemused näitasid psühhiaatriliste vastuvõttude arvu ja haiglaravi päevade arvu vähenemist.




Allikas: rawpixel.com

Võib tekkida küsimus, kuidas teenus töötab? Kas see on tõesti võrreldav isikliku seansiga pakkujaga, kus saate oma äranägemise järgi küsimusi esitada?



Küsimuste esitamine veebinõustamisvestluses

Pärast registreerimisprotsessi sobitatakse klient saadaoleva nõustajaga. See mäng põhineb saadaolevatel ajakavadel, eesmärkidel, eelistustel ja konkreetsetel probleemidel, mida klient soovib läbi töötada. On mõned terapeudid, kes on spetsialiseerunud depressiooni ja bipolaarse ravi ravile, teised võivad aga töötada sõltuvuse taastamise, viha juhtimise, LGBTQA probleemide, religiooni, leina ja PTSD teemadel.


Allikas: rawpixel.com



Veebipõhine nõuandevestlus võib jäljendada traditsioonilist isiklikku teraapiat, sest see võimaldab lisaks tekstivestlusele ka reaalajas sõnumeid vahetada, telefonitsi vestelda ja videokonverentse pidada. Patsientidele ja terapeutidele antakse spetsiaalne privaatne tuba, kus patsient saab oma meelt öelda.

Ehkki patsiente saab sobitada konkreetse nõustajaga ja vestlusaega planeerida, on võimalus vahetada sõnumeid igal ajal, päeval või öösel ka teise kvalifitseeritud nõustajaga.

Selle veebivestluse tehnoloogia eeliseid on lihtne mõista, kuna nõustajad on eelnevalt ekraanil, tagades, et neil on taustal litsents, sertifikaadid ja akrediteering. Pakkujad, kellega te töötate, on ravi pakkumiseks vastanud nende haridus- ja kutsestandarditele.




Allikas: rawpixel.com

On nii palju küsimusi, mis tõenäoliselt keerlevad teie peas, kui alustate veebiteraapiat! See on endiselt suhteliselt uus meetod ja paljud inimesed kogevad seda esimest korda, põhjustades teatud ebakindlust selles osas, mida oodata. Teie nõustaja peaks teie jaoks asjad algusest peale üsna selgelt välja panema, kuid teil võib siiski olla asju, mille üle te imestate ja pole kindel, mida või kuidas küsida. Kas mu nõustaja on hull, kui ma neilt seda küsin? Kuidas ma saan öelda, et ma tunnen end ebakindlalt? Mis siis, kui nad jätavad mind rippuma ega vasta mulle? Kas nad on seal, kui mul neid vaja on? Oleme siin, et aidata!



50 küsimust, mida võiksite oma veebinõustajalt küsida:

Mida teha, kui mul on probleeme teenuse arveldamisega?



Mis siis, kui ma otsustan, et ma ei saa seda enam endale lubada?

Mida peaksin tegema, kui mul on tehnilisi raskusi?



Kas teenust saab kasutada arvutis või mobiilseadmes?

Kas see teenus on sama tõhus kui näost näkku teraapia?

Mida teie ja platvorm teete, et kaitsta minu privaatsust ja privaatset teavet?

Kas kõik, mida ma ütlen, on konfidentsiaalne?

Millised on minu konfidentsiaalsuse erandid?

Kes volitab seadusi, mida peate professionaalina järgima?

Kuidas ma saan teada, mis need seadused on?

Kas ma pean oma isikut kontrollima, saates oma litsentsi?

Kas peaksin teile edastama oma kontaktandmed, kui teil on vaja minuga ühendust võtta?

Kas vajate hädaabi kontakti, igaks juhuks, kui peate temaga ühendust võtma?

Kui tihti võin ma sinult kuulda?

Millist ajakava te töötate? Kas võtate puhkepäevi?

Mida ootate minult kui kliendilt ja mida peaksin teilt kui oma nõustajalt ootama?

Millal saan reaalajaseansse planeerida?

Kuidas eelistate, et ajastaksin otseülekandeid, kalendrivahendi või teiega?

Kui tihti saan reaalajaseansse planeerida? Kas saame kohtuda rohkem kui üks kord nädalas?

Kui pikad on otseseansid?

Millist tüüpi otseseansse saame teha?

Mis siis, kui mul pole mugav otse-eetris rääkida?

Kui kaua peaksin eeldama, et olen teraapias?

Kui kaua enne, kui mul endal parem hakkab olema?

Kas on piiratud piirang, kui tihti ma saan teile kirjutada, või summa, mida mul on lubatud kirjutada?

Kas olete spetsialiseerunud teatud teraapiavaldkonnale?

Kas saaksite mind aidata selle konkreetse probleemiga, mida ma kogen?

Milline on teil selle kogemus?

Kui te ei vasta minu vajadustele, kas ma saan terapeute vahetada?

Mis siis, kui tunnen, et meil pole head ühendust?

Millest me räägime?

Kas annate mulle mingi suuna, millest peaksime rääkima?

Kas ma saan arutada midagi, mis mul peas on?

Kui ma ei saa millestki aru, kas saate seda mulle teisiti seletada?

Mis siis, kui ma tahan teile öelda, et olen midagi ebaseaduslikku teinud, kas see on ikkagi privaatne?

Mida peaksin tegema, kui tunnen enesetappu või on mõni muu hädaolukord?

Kas ma võin teie juurde tulla, kui mul on muresid või ma ei saa millestki aru?

Mida peaksin tegema, kui ma pole teenusega rahul?

Mida peaksin tegema, kui ma ei tunne, et mul paraneks?

Kas on kummaline, et ma tunnen end pärast rääkimist mõnikord halvemini?

puudulik toimetulek

Kui mul on tagasilöök, kas see tähendab, et olen läbi kukkunud ja pean otsast alustama?

Kui ma tunnen, et mul läheb paremaks, kas see tähendab, et olen valmis ravist loobuma?

Kui ma oma tellimuse katkestan, kas ma saan tagasi tulla?

Kui ma lahkun ja siis tulen tagasi, kas ma saan teiega uuesti sobida?

Kas ma olen terveks saanud?

Kui mul on parem, kas see tähendab, et ma ei koge enam probleeme?

Mida peaksin tegema, kui mu partner otsustab, et soovib ka teiega koostööd teha?

Mida peaksin tegema, kui mu partner on otsustanud meie seanssidega liituda? Kas saate meiega koos töötada?

Mida peaksin tegema, kui tahan, et keegi teine ​​oleks selles protsessis osalenud? Näiteks arst, eelmine terapeut, pereliige.

Uued kogemused võivad olla hirmutavad ja ebamugavad, sest astute tundmatusse. Loodetavasti võib see küsimuste loetelu teid aidata, pakkudes näiteid asjadest, mida oma nõustajalt küsida, et tunneksite end kindlustundena mitte ainult veebiteraapia efektiivsuses, vaid ka selles, kuidas protsess toimib ja mida võite oodata.

Miks mitte vaadata, kuidas see töötab? Võite külastada veebisaiti BetterHelp.com ja hakata nõustajaga reaalajas ilma kohustuseta rääkima.