Uurige Oma Ingli Arv

Mis on muljete haldamine ja kuidas seda saab kuritarvitada?



Allikas: rawpixel.com



Kas teil on sotsiaalmeedia konto nagu LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr või mõni muu? Kas teid huvitab, kuidas inimesed teie profiilile, postitustele, säutsudele, piltidele jne reageerivad? On tõenäoline, et need postitused või vastused või teie reaktsioon vastustele peegeldab suurepäraselt teie näitamiste haldamise käitumist.



Sotsiaalmeedia on hiljutine muljehalduse uurimisvaldkond, mis tuletas selle rakendamise esmalt näost näkku suhtlemisest, kuid laiendas seda hiljem ka arvuti vahendatud suhtlusele.

Mulje haldamise määratlus sotsiaalpsühholoogias

Allikas: thinkco.com



Mõiste „muljete haldamine” mõtestas ja mõtles esmalt välja Kanada-Ameerika sotsiaalpsühholoog Erving Goffman, keda peetakse siiani pioneeriks mikrosotsioloogia valdkonnas. Mikrosotsioloogia keskendub inimeste igapäevase käitumise ja sotsiaalse suhtluse uurimisele ja analüüsimisele.



Goffmani sõnul ei ole mina eraldi fikseeritud üksus, mis elab üksikisikus. Ta nägi iseennast sotsiaalse protsessina ja teoreetiliselt väitis, et oleme meie sotsiaalse suhtluse tulemus. Tema suur panus sotsiaalpsühholoogiasse on kirjeldus selle kohta, kuidas sotsioloogid mõistavad häbimärgistamist ja kuidas see mõjutab seda kogevate inimeste elu. Tema raamat,Enese esitlemine igapäevaelus, on endiselt laialdaselt õpetatud ja seda peetakse tema kõige olulisemaks väljaandeks. Oma raamatus esitas Goffman selle eneseesitluse teooria

  • mängib olulist rolli inimese rolli määratlemisel ühiskonnakorralduses;
  • määrab sotsiaalse suhtluse tooni ja suuna ning
  • hõlbustab reeglitega juhitud käitumise sooritamist.

Mulje haldamise definitsioonil võib öelda, et sellel on kaks tahku, millest üks puudutab meid endid ja teine ​​on seotud muude üksustega kui mina. Leari ja Kowalsky, 1990 järgi on mulje haldamine lihtsustatult eneseesitlus ja viitab protsessile, mille abil püüame kontrollida muljeid, mida teised endast kujutavad. Seda seetõttu, et muljed, mida teistele avaldame, mõjutavad seda, kuidas nad meid näevad, hindavad ja kohtlevad.



Mulje haldamise teine ​​tahk hõlmab muid muljete haldamise viise. See toimub siis, kui kolmandad osapooled haldavad muljet, mida SEL-id nagu ettevõtted, kuulsused, riigid ja linnad meile avaldavad. Nagu lugeja arvata oskas, on see reklaami, kaubamärgi ja turunduse eesmärk.

Allikas: rawpixel.com



Mõned uurijad ja teoreetikud pakuvad, et ka meil on endast endast mulje ja see loob mulje, millega kipume ka manipuleerima. Mõni vaidleb sellele arusaamale vastu ja väidab, et oleks segane väita, et tegeleme „iseendale esitlemisega“.

Muljete haldamine on, nagu fraas ütleb, manipuleerimise vorm ja kuigi see täidab sotsiaalset funktsiooni, võib öelda, et see põhineb millegi esitamisel nii, nagu see oleks tõsi, hoolimata selle tegelikust olemusest. Selles peitub see omane oht.



Näidete mulje haldamise käitumine sotsiaalses suhtluses

Allikas: inquiriesjournal.com



Järgnevalt on toodud mõned kõige tavalisemad ja tüüpilisemad käitumisviisid, mida kasutame selleks, et sundida teisi meid teatud viisil kohtlema või nende käitumist mõjutama, manipuleerides enda või teise inimese muljetega.



6666 ingli number, mis tähendab kaksikleeki
  • Kiitlemine- seda võib pidada liigse enesereklaami vormiks.
  • Meelitus- käitumine, mida kasutatakse lootuses, et see meeldib meile teisele paremini, teisisõnu loodame oma silmi paremaks muuta.
  • Hirmutamine- see hõlmab eelkõige agressioonitaktikat, mida kasutame selleks, et teised meile alluksid.
  • Lobisemine või valetamine- me valetame konkreetse tulemuse vältimiseks või mõjutamiseks / mõjutamiseks ja selle käigus juhime teise inimese muljet meist, olukorrast või kellestki teisest.
  • 'Kleit tapmiseks'- me riietume vastavalt oma vajadusele, et meid vaadataks kindlal viisil, st austusväärne ja autoriteetne, seksikas ja ihaldusväärne, trendikas ja puusa või & hellip; loetelu jätkub.

Sellise käitumise ohud

Kehvade valikute tegemine



Luuletaja ja kirjanik T.S. Eliot ütles luuletuses:J. Alfred Prufrocki armastatud laul: 'On aega, on aega, et valmistada ette nägu, et kohtuda nägudega, mida te kohtate.' See on muljete haldamine suhetes, millega enamik suudab samastuda. Kes teebmittepanema oma parima, kui nad kohtuvad näiteks inimesega, keda nad jumaldavad või on armunud? Meie kultuur dikteerib selle, mida me ilusasti või nägusalt riidesse paneme, et talle muljet avaldada, ja me kohandame oma käitumist vastavalt sellele, mida arvame, et teine ​​võib atraktiivseks pidada. Mõneks ajaks.

Mõne aja pärast see mask siiski lahustub ja esile kerkivad tegelik inimene ning tema tõelised harjumused ja iseloom. Kui see juhtub alles pärast abiellumist (ja paljud peavad abielu suhte eesmärgiks, s.o soovitud tulemuseks), võib see tekitada vastikuid üllatusi ja väga õnnetut suhet.

See on näide ülimalt levinud ja üldtunnustatud muljehalduskäitumisest, millel on sageli soovimatud tulemused. Oluline otsus (elukaaslase valimine või hankimine) põhineb sellel, mis on sisuliselt inimese iseloomu valeandmete esitamine, ja suhe põhineb seetõttu algusest peale valel eeldusel.

Oma tegeliku identiteediga kontakti kaotamine

Allikas: goodtherapy.org

Ph.D. Beverly Amsel on New Yorgis asuv terapeut, kes kirjeldab oma kogemusi klientidest, kes tegelevad perioodi jooksul ülemäärase muljete haldamisega, ja jõuab järeldusele, et see mõjutab neid negatiivselt. Ta selgitab, et kui need kliendid külastavad teda teraapias, tunnevad nad sageli, et nende elus on midagi valesti, kuid nad ei tea, mis. Nad võitlevad oma tunnete väljendamise või väljendamise nimel, näitavad halbu suhteoskusi ja palju lahinguid lähisuhete loomiseks.

Tema enda sõnadega:'Justkui variseb iseenda vale struktuur kokku ja jätab inimese alla vähe, et inimest püsti hoida. Teraapias rääkimise kaudu ilmnevad põhitunnetused, mis on valemuljete loomise käigus kõrvale lükatud. Kui need kliendid räägivad teraapias, hakkavad nad avastama häbi, enesekindluse puudumist, ärevust ebaõnnestumise pärast, enese vihkamist ja paljusid muid tundeid, mille vastu nad oleksid ennast kaitsnud. '

Allikas: rawpixel.com

1010 tähendab kaksikleeki

See on isikliku mulje haldamise järjekordne tõeline oht - identiteedi kaotamine. Amsel räägib ühest kliendist, kes varem 'riietus edukaks' ja kes hoolitses hoolikalt oma kuvandi eest tööl ja isegi teraapiaseansside ajal. Ta nimetas ennast kui 'kõigi aastaaegade naist', kes kujundas oma kuvandit vastavalt sellele, mida ta tundis, et inimesed teda tahaksid. 'Tal polnud aimugi oma põhiomast,' selgitab Amsel. Õnneks suutis klient pärast kuudepikkust teraapiat tutvuda sellega, kes ta oli.

Näitamiste haldamine reklaamis

Me ei halda ainult oma mainet, vaid kaoleminehallata suures ulatuses. Turundussektor, mis hõlmab nii erinevaid valdkondi nagu tervishoid, poliitika ja keskkonnaprobleemid, on väga süüdi taktika kasutamises inimeste muljete ja lõpuks nende käitumise haldamiseks. Selle artikli puhul käsitletakse ainult mulje haldamist ettevõtluses.

Eetiline turundus ja äri keskenduvad klientide vajadustele ja reklaamivad vastavalt. Kuid seda ei juhtu kahjuks enamasti.

Bukaresti Ülikooli Victor Danciu ütleb oma artiklis: „Ettevõtetel on oma huvid ja eesmärgid, mis pole sageli kaugeltki kooskõlas sellega, mida tarbijad vajavad, ja ärge kartke koostada valesti käituvaid turunduslahendusi. või petta tarbijaid nende saavutamiseks. ” Ta loetleb järgmised meetodid, mida ebaeetilised reklaamijad veenavad avalikkust oma tooteid või teenuseid ostma:

  • Petlik reklaam, mis kasutab fakte, kuid petlikke. „(Reklaam) kasutab toote reklaamimisel segaseid, eksitavaid või ilmselgelt ebatõeseid väiteid,” ütleb Danciu. Mõelge kaalukaotustoodetele, näiteks tablettidele, kus reklaamijad soovitavad, et kehakaalu langetamiseks on vaja ainult nende toodet. See on liialdatud toodete kvaliteediga ja reklaamijate kasutatav meetod on väga levinud.
  • Halvad argumendidreklaamis leitakse siis, kui ekslikke argumente peetakse tõeks. Seda saab teha tahtlikult või teadmatuses.
  • Emotsiooniline veenmineon kõige tavalisem manipuleeriv reklaamimeetod - mõelge taas kaalulangetustoodetele. Reklaamid ähvardavad ülekaalulisi tarbijaid näiteks lugudega ohtlikest potentsiaalsetest terviseprobleemidest või lubavad muidu taevast maa peal, kui need kilod on kadunud. Selle reklaamivormi eesmärk on tarbijatega teadlikult ja teadvustamatult manipuleerida. Sellisena on need reklaamid mõeldud selleks, et rahuldada inimeste vajadust olla aktsepteeritud, kasvatatud, armastatud, samuti seksi, tähelepanu, autonoomia ja turvalisuse vajadust, kui nimetada vaid mõnda. 'Üks näide on antibakteriaalne käsigeel,' selgitab Dance. 'Paljud ettevõtted on ära kasutanud selliseid terviseprobleeme nagu seagripp ja SARS, ühendades oma puhastusained nende haiguspuhangutega & hellip; Seega (reklaamib) kinnitab, et antibakteriaalse seebi kasutamine takistab inimestel konkreetset haigust. Kuigi käte desinfitseerimisvahendite müük on laienenud, ei tee need tooted nakkuste eest kaitsmiseks midagi. Mõlemad viirused levivad pisikeste tilkade kaudu õhus, juba nakatunud inimesed aevastavad või köhivad. ' See on siis veel üks näide petlikust reklaamimisest.

Allikas: rawpixel.com

Millal abi saada

Kui tunnete, et teie elu on seletamatult tühi, kuid te ei saa selle ja teiste teid vaevavate emotsioonide põhjusele sõrme panna, võib juhtuda, et teil on kadunud side sellega, kes olete. Teeme kõik endast oleneva, et juhtida seda, kuidas teised meid erinevatel põhjustel näevad, kuid see sotsiaalne biheiviorism pole siiski liiga hea. Sellisel juhul võib olla aeg pöörduda terapeudi poole, mille jaoks BetterHelp võib olla suurepärane platvorm. Teie konkreetne vajadus sobib kvalifitseeritud nõustaja või terapeudiga ning te ei pea oma kodust privaatsust jätma.

Korduma kippuvad küsimused (KKK):

Millised näited on mulje haldamisest?

Mõiste „mulje haldamine” võib tunduda kaugena - võib-olla suurte ettevõtete poolt kasutatav või PR-ettevõtete poolt kasutatav tava. Kuigi see on kindlasti nii, võivad üksikisikud kasutada ka mulje haldamist, et proovida kontrollida, kuidas neid algselt vaadatakse või tajutakse. Töövestluseks kindla riietumisstiili kandmine, tulevasele romantilisele partnerile rääkimine ainult mineviku positiivsetest külgedest ja korrapärane ämmale komplimentide tegemine võib olla näide mulje haldamisest. Muljete haldamist saab läbi viia suures plaanis, näiteks kui ettevõte kuulutab valjult ja ammendavalt oma paljusid heategevuslikke sidemeid või on see väike ja peaaegu märkamatu, nagu oleks sõber alati nõus teie öelduga.

On ka näiteid ausast muljehaldusest ja petlikust muljehaldusest. Aus muljete haldamine on teabe levitamine, mis värvib teid soodsas valguses (s.t komplimente ämmale) ja seda tehes, sest te tegelikult usute seda, mida ütlete. Petlik muljete haldamine on mulje haldamine, mis värvib teid positiivses valguses, olles samas ebaaus teie investeeringu, huvi või veendumuse suhtes oma öeldu suhtes (nagu näiteks siis, kui ettevõte avaldab äkitselt teavet oma paljude avalikkuse probleemide kohta. negatiivne ajakirjandus).

Miks on mulje haldamine oluline?

Muljete haldamine on oluline, sest muljed on sageli esmase ja käimasoleva suhtluse ja suhete kõige olulisemad osad. Väiksemas plaanis on muljetegurite haldamine inimestevahelistes suhetes oluline, sest inimesed värvivad end pigem positiivses valguses ja mängivad oma tugevusi, kuni keegi on neid armastanud või väärtustanud, enne kui nad võimaldavad püsivat voolu, mis on vähem kui ideaalne käitumine ja jooned tulevad esile. See on suuremas mastaabis oluline, sest ettevõtted toetuvad suureneva konkurentsi tingimustes jätkuvalt inimestele kaupade ja teenuste pakkumisel mulje haldamisele.

Kui teid on kutsutud näiteks musta lipsu üritusele ja saabute tumepesu teksade, lihtsa pluusi ja tossudega, siis on jäänud mulje, et te ei sobi, ei hooli direktiividest ega saa lihtsatest aru juhiseid. Muljete haldamine võimaldab teil osaleda kõnealusel üritusel ja saada teiste ürituse külastajate ja korraldajate heakskiitu. Samamoodi kasutavad ettevõtted muljehaldust, et ennast välja tuua ja väidavad sisuliselt, miks just nemad peaksid oma raha kulutama. Alates positiivsetest assotsiatsioonidest heategevusorganisatsioonidega kuni positiivsete töötajate kogemusteni - ettevõtted toetuvad brändilojaalsuse arendamisel ja äris püsimisel mulje haldamisel.

Mis on mulje haldamine ja selle mõju juhtidele?

Muljete haldamine on termin, mida kasutatakse teiste positiivse või negatiivse arusaama manipuleerimiseks teist - eriti esimesel kohtumisel või esimesel kokkupuutel. Muljete haldamisel on juhtidele palju tagajärgi nii nende endi kui ka sissetulevate tööotsijate muljete osas. Juhina on oluline luua positiivne mulje saabuvatele tööotsijatele, klientidele ja klientidele; puhtad kauplused, avatud suhtlusketid ja kiireteenused on kõik viisid, kuidas säilitada positiivset muljetavaldust ning julgustada nii kliente kui ka uusi töötajaid ettevõttest kinni pidama. Võimetus lugeda sotsiaalseid vihjeid, hoida end kursis terminoloogia ja sündmustega ning suhelda läbimõeldult klientide ja tarbijatega võib kõik tekitada igas suuruses ettevõtete jaoks tõelisi probleeme, kuna need kõik mõjutavad negatiivselt muljete haldamist.

Muljete haldamine on oluline ka juhtkonna radari hoidmiseks, kuna sissetulevad töötajad töötavad tõenäoliselt väga palju oma mulje haldamise kallal ja pakuvad tõenäoliselt ainulaadset pilti omaenda kvalifikatsioonist ja varadest, minimeerides või ignoreerides täielikult nende nõrkusi ja lõkse. Juhi töös võivad oluliseks osaks olla kellegi väidete ja kvalifikatsiooni tõesuse sorteerimine ning kellegi meelitamise katsete, mitte tõelise huvi äratundmine, kui sissetulevad töötajad soovivad ettevõtte meeskonnale lisaväärtust anda ja püsivad kaua ringi. piisavalt, et uute töötajate koolitamine ja integreerimine oleks jõupingutusi väärt.

Mis on mulje haldamise tehnikad?

Tunnustatud muljehalduse tehnikaid on seitse, ehkki kindlasti on neid, mis ei kehti kõigi muljete haldamist vajavate inimeste kohta, ja mitte kõik ei ole igas olukorras tõhusad. Seitse tunnustatud tehnikat edukaks muljete haldamiseks on:

  • Muljete haldamine hõlmab ootustele ja normidele vastamist. Ettevõttena võib see tähendada annetamist konkreetsele heategevusorganisatsioonide kogumile või palkamist kindla algpalgaga. Üksikisikuna võib see tähendada tüüpiliste sotsiaalsete kokkulepete järgimist, näiteks väikese jutuajamist või teatud viisil riietumist.
  • „Vabandusi” võiks sama hõlpsalt kirjeldada „seletustena“, kuna mulje haldamine hõlmab negatiivsete tulemuste või ebameeldivate või ideaalsest vähemate olukordade haldamist. Näiteks tööintervjuul hõlmab mulje haldamine sageli kas vabanduste otsimist või selle selgitamist, miks teatud sündmus juhtus nii, nagu see juhtus (lahti laskmine, kirjutise kirjutamine endisele ametikohale jne).
  • Vabandamine on veel üks muljete haldamise vorm, mis ei tule mitte ühingu alguses, vaid pärast seda, kui teatud tüüpi suhted on juba loodud. Kui sõim solvab näiteks töötajat, võib töökoht säilitada oma meeldiva, sõbraliku ja sobiva töökoha staatuse, kui kõnealune juht esitab kiire ja südamliku vabanduse. Ka ettevõtted võivad vabandada halva töölevõtmise tava või halva otsuste langetamise pärast suuremas avalikus suhtluses, näiteks pressiteates.
  • Tunnustamine on teatud tüüpi enesereklaam ja hõlmab tähelepanu juhtimist inimese või ettevõtte soovitavatele omadustele või varasematele õnnestumistele. See võib juhtuda pärast mõne negatiivse ajakirjanduse või kuulujutu lekkimist või olla osa mulje haldamisest esimesel kohtumisel.
  • Meelistamine on just see, mis see näib olevat: katse intervjuu korraldava, küsitletava või kaalutleva inimese meelitamiseks. Suurettevõte saab sotsiaalmeedias meelitusi kasutada, pöördudes teiste ettevõtete poole ja kiites nende algatusi või tõstes esile ühe kliendi toodete kasutamist. Töötajad saavad oma juhte meelitada, kiites nende kõiki jõupingutusi ja ideid, isegi kui need ideed tegelikult kiitust ei taga. Igapäevaelu inimesed võivad sõpra või romantilist huvi meelitada, pakkudes, et kõik, mida nad ütlevad või teevad, on põnev ja murranguline.
  • Soodustused võivad aidata muljet positiivses juhtimises läbi kellegi võiga määrimise või sisuliselt märkide abil altkäemaksu andmise väärtuse ja väärtuse jaoks. Keegi potentsiaalset klienti meelitades võib neile pakkuda hotellis tasuta viibimist 30-minutise turundusväljaku eest. Uus paramour võib proovida hallata teie muljet neist, puistates teid kingituste, näiteks lillede ja väikeste hellitavate märkmetega.
  • Assotsiatsioon on osa mulje haldamisest, kuna see pakub inimestele omamoodi 'sisse', mis võib positiivselt mõjutada nende ideid inimese või ettevõtte kohta. Näiteks võib ettevõttel olla seos kohaliku toidupangaga, mis viitab sellele, et nad on tõusuteel. Lõppude lõpuks, milline varjuline ettevõte oleks huvitatud toidupangaga koostööst? Armuhuvi võiks seotust kasutada, hüüdes pärast seda, kui olete loo rääkinud: „Nii ja naa ?! Minateanii ja naa! '

Kuigi paljud neist sõnadest kannavad endas negatiivset või ebameeldivat varjundit, pole see tingimata nii; mitte kõik näitamiste haldamine pole alatu või mõeldud selleks, et varjata midagi, mis tuleb päevavalgele tuua. Selle asemel võib muljete haldamine tähendada teie (või teie ettevõtte) parima toidu edastamist teatud gruppi, ettepanekusse või elanikkonda.

Mis tüüpi muljete haldamine on?

Nii nagu mulje haldamisel on seitse tehnikat, on ka muljetamise haldamisel kuut tüüpi. Need sisaldavad:

unes söömine
  • Eneseteadvus. Näib, et eneseteadvuse üle on palju arutatud, olgu selleks siis kuulujutu ajakirjale pritsitud pealkiri või Ameerika Ühendriikide lugupeetud ajakirja avaldatud põhjalik analüüs. See, mida tähendab eneseteadlikkus, on lihtsalt järgmine: osake ära tunda oma motiive, vajadusi ja ebaõnnestumisi ning aktsepteerida ja tunnustada oma kätt asjades.
  • Mindfulness tähendab tähelepanu pööramist ja kohal püsimist. Kui unistate, triivite või puudute muul viisil oma töökohast, suhetest või oma elust, ei saa te oma muljeid korralikult ära tunda, rääkimata nende haldamisest.
  • Emotsioonide juhtimine. Miski ei saa päris hävitada teiste muljeid sinust, nagu emotsioonid on kontrolli all. Ükskõik, kas emotsionaalsed puhangud on enamasti kurvad (nutmine või kerjamine), vihased (karjumine, süüdistamine või viskamine) või ülekoormatud (raputamine, nutt või paanika), võib emotsionaalne ebastabiilsus indiviidi (ja ettevõtte) kiiresti õõnestada. Emotsioonide juhtimine on siis mulje haldamise oluline osa.
  • Etiketi järgimine. Kunagi keskendus etikett konkreetsetele riistadele, söögilauas istumisele ja muudele sarnastele muredele, kuid see sõna on hõlmanud palju enamat, keskendudes sotsiaalsete normide ja ootuste hoidmisele. Nende normide ja ootuste pidev täitmine mängib mulje haldamisel suurt rolli.
  • Enesekindluse demonstreerimine. Usaldus äratab usaldust, mis muudab usalduse ka mulje haldamise oluliseks osaks; lõppude lõpuks, kui juht, klient või töötaja ei saa teid usaldada, kuidas saate tagada nende jätkuva patroonimise, koostöö või austuse?
  • Nagu enesekindlus, võib ka positiivsus tekitada usaldust ja austust. Positiivseks jäämine tähendab viisi leidmist, kuidas mõnes olukorras positiivset või potentsiaalset kasu kaaluda või sellest kasu saada, mis on hädavajalik positiivsete muljete säilitamiseks.

Mulje või ettevõtte mulje haldamine võib olla raske ülesanne ja see ei nõua vähe pingutusi. Ülaltoodud tavad võivad siiski palju aidata, et säilitada kõrgeid muljeid. Muljehalduse järjepideva kasutamisega seotud õpitulemused hõlmavad klientide rahulolu, kaubamärgilojaalsust ning töötajate ja tööandjate vahelist usaldust.

Kuidas kasutatakse näitamiste haldamist positiivselt?

Kuigi mulje haldamise osas on tehtud palju uuringuid, on suur osa uuringutest keskendunud praktika negatiivsetele aspektidele. Kuigi mulje haldamises võib olla pettust, pole see alati tingimata nii; hea mulje jätmine (ja selle säilitamine) saab toimuda ausalt, eeldusel, et voorused, mida väidate omavat, ja saavutused, mida väidate omavat, on tegelikult ausad. Positiivse juhtimise valem on üsna lihtne: suhelge ausalt ja hoidke oma mainet.

Muljejuhtimist kasutatakse positiivselt, kui ettevõte püüab ausalt oma programme oma vooruse huvides reklaamida: kui ettevõte tegeleb heategevusega ja otsib aktiivselt võimalusi oma ettevõttekultuuri ja kliendikogemuse parandamiseks, on nende tunnuste propageerimine ja tunnustamine turunduskampaaniates mulje juhtimine, kuid on selle kasutamise, praktika ja sõnumi osas positiivne. Tööle kvalifitseeritud ametikandidaat, kes oleks meeskonnale väärtuslik ja usub kindlalt, et on selle töö jaoks õige, kasutab mulje haldamist positiivselt, kui toob välja ja kirjeldab kõiki viise, kuidas nad tööks sobivad töö.

Mis on muljetavaldava haldamise eelised?

Efektiivse kuvamishalduse eelised sõltuvad suuresti mulje haldamise valdkondadest. Kui muljete haldamine on suures osas keskendunud perekondlikele suhetele, näiteks abielu kannule, hõlmavad eelised tõenäoliselt pererahva suurenenud rahulolu, suurenenud perekondlikku usaldust ning pereliikmete turvalisuse ja turvatunde suurenemist. Töökohal võivad mulje haldamise tõhusad eelised hõlmata suuremat tõenäosust saada ametikõrgendust, rohkem kiitust töökohal ning töötajate ja juhtkonniti usaldavaid, mugavaid ja lugupidavaid suhteid. Ettevõtete ning praeguste või potentsiaalsete klientide vahel võivad eelised hõlmata toodete rahulolu, klientide rahulolu ja klientide lojaalsust.

Kuidas kasutatakse mulje haldamist töökohal?

Muljete haldamise strateegiad töökohal on ulatuslikud ja neid saab kasutada nii töötajate, juhtkonna kui ka ettevõtte omanike vaatenurgast. Töötajad kasutavad sageli intervjueeritava positsiooni kindlustamiseks muljehalduse strateegiaid, veendudes, et need näivad olevat just see, mida ettevõte otsib. Pärast tööle asumist saavad töötajad jätkuvalt kasutada muljete haldamise strateegiaid, et veenduda, et neid peetakse ka edaspidi oma tööandjate jaoks hädavajalikuks.

Juhid võivad kasutada selliseid strateegiaid veendumaks, et nende töötajad on nende ja nende positsioonidega rahul. Muljete haldamine võib aidata igapäevastel toimingutel tõrgeteta toimida tingimusel, et juhte nähakse ja peetakse ka edaspidi arvestavaks, kindlaks, pädevaks ja mõistlikuks. Ka ettevõtted võivad neid strateegiaid kasutada selleks, et juhtkonnad oleksid õnnelikud ning näivad ka pädevad ja võimekad.

Kas muljete haldamine on eetiline?

Mulje haldamise teooria ei ole oma olemuselt eetiline ega oma olemuselt ebaeetiline; muljete haldamist kasutatakse kõigil elualadel ja paljudel juhtudel tehakse seda ilma suure mõtlemiseta ja vaevata. Parem pole siis see, kas mulje haldamine ise on eetiline või mitte, vaid mislahkenäitamiste haldamine on eetiline: aus muljete haldamine või petlik muljete haldamine. Mõistetavalt on aus muljete haldamine eetiline: see on enesereklaami vorm, mis põhineb tegelikult ja tõestataval tõel. Ebaeetiline mulje haldamine on petlik mulje haldamine, mis hõlmab valetamist konkreetse mulje loomiseks või faktidega manipuleerimist konkreetse tulemuse tagamiseks.

Jaga Oma Sõpradega: